Je krijgt op de dag dat wij de horren verzenden een e-mail. Deze bevat de gegevens van de zending. Tenzij je een specifieke dag van levering opgegeven hebt wordt de bestelling over het algemeen een dag later bij je geleverd. Via e-mail en (indien je een mobiel nummer opgeeft) via een SMS-bericht word je op de hoogte gehouden van het tijdstip van levering van je nieuwe horren.